Metodología y Valor Agregado

METODOLOGIA	FASES	PROCESOS	COBIT 5	ITIL V4	VALOR AGREGADO
PMBOK	Inicio	1. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto. 2. Identificar a los Interesados.	APO10: Gestionar Proveedores DSS4: Gestionar Continuidad	Gestión de la disponibilidad y la Infraestructura y plataforma. Gestión Estratégica. Gestión del conocimiento Capacidad y desempeño requerido	Incremento en la deseabilidad del aeropuerto a través de las modificaciones físicas, proximidad física, post acabado logístico para una adaptación del servicio al consumidor, así como los servicios de soporte de ventas y posventa. Posicionamiento en el mercado, facilita la planeación de la cadena de suministros Buzón de quejas para recibir opiniones de los usuarios y sugerencias para mejorar la calidad de los servicios.
	Planeación	3. Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto. 4. Planificar la Gestión del Alcance. 5. Recopilar Requisitos. 6. Definir el Alcance. 7. Crear la EDT/WBS. 8. Planificar la Gestión del Cronograma. 9. Definir las Actividades. 10. Secuenciar las Actividades. 11. Estimar la Duración de las Actividades. 12. Desarrollar el Cronograma. 13. Planificar la Gestión de los Costos. 14. Estimar los Costos. 15. Determinar el Presupuesto. 16. Planificar la Gestión de la Calidad. 17. Planificar la Gestión de Recursos. 18. Estimar los Recursos de las Actividades. 19. Planificar la Gestión de las Comunicaciones. 20. Planificar la Gestión de los Riesgos. 21. Identificar los Riesgos. 22. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos. 23. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos. 24. Planificar la Respuesta a los Riesgos. 25. Planificar la Gestión de las Adquisiciones. 26. Planificar el Involucramiento de los Interesados.	BAI: Gestionar la Aceptación del Cambio y de las Transiciones APO2: Gestionar la Estrategia BAI1: Gestionar el Conocimiento APO8: Gestionar las Relaciones APO6: Gestionar el Presupuesto y los Costos MEM1: Supervisar, Evaluar y Valorar el Rendimiento y Conformidad APO4: Gestionar la Innovación	Requerimientos y peticiones. Gestión Financiera de Servicios Gestión de activos de TI Gestión de talento y fuerza laboral	Intercambio bidireccional de datos de transacciones y estatus de inventario entre actores/socios en la cadena de suministros. La velocidad del flujo de efectivo y el nivel de la utilización de activos son básicos para el desempeño logístico.
	Ejecución	27. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto. 28. Gestionar el Conocimiento del Proyecto. 29. Gestionar la Calidad. 30. Adquirir Recursos. 31. Desarrollar el Equipo. 32. Dirigir al Equipo. 33. Gestionar las Comunicaciones. 34. Implementar la Respuesta a los Riesgos. 35. Efectuar las Adquisiciones. 36. Gestionar el Involucra-miento de los Interesados.	DSS6: Gestionar los Controles de los Procesos de Negocios. APO11: Gestionar la Calidad BAI4: Gestionar la Capacidad y la Capacidad	Gestión del catálogo de servicios	Acceso gratuito a mapas del aeropuerto para identificar las aéreas e instalaciones del aeropuerto. Seguimiento del equipaje por medio de geolocalización. App para visualizar el catalogó de servicios que ofrece el aeropuerto.
	Monitoreo y Control	37. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. 38. Realizar el Control Integrado de Cambios. 39. Validar el Alcance. 40. Controlar el Alcance. 41. Controlar el Cronograma. 42. Controlar los Costos. 43. Controlar la Calidad. 44. Controlar los Recursos. 45. Monitorear las Comunicaciones. 46. Monitorear los Riesgos. 47. Controlar las Adquisiciones. 48. Monitorear el Involucra-miento de los Interesados.	DSS3: Gestionar Problemas APO12: Gestionar Riesgos DSS5: Gestionar los Servicios de Seguridad APO13: Gestionar la Seguridad MEM2: Supervisar, Evaluar y Valorar el Sistema de Control Interno DSS2: Gestionar las Peticiones y los Incidentes del Servicio	Gestión de infraestructura y plataforma.	Membresía VIP para acceder a servicios adicionales.
	Cierre	49. Cerrar el Proyecto o Fase	DSS1: Gestionar las Operaciones BAI9: Gestionar Activos	Gestión del catálogo de servicios, y la Validación y pruebas del Servicio. Gestión del talento y fuerza laboral y seguridad de la información.	Permite que marketing atraiga prospectos y de seguimiento con campañas de correo más inteligentes para integrar clientes. Permite que cualquiera se comunique y trabaje de manera conjunta y optima desde cualquier lugar.